El concejal de Seguridad Ciudadana Manuel Moya indica, que en el citado informe se detalla que el tiempo medio de respuesta ha sido de 9,05 segundos. Los resultados del año 2011 fueron 1.058 incidentes y 9,85 segundos de tiempo medio de respuesta.
Moya explica, que el tiempo medio de respuesta es el tiempo en segundos transcurrido desde que se realiza la llamada del 112 hasta que se obtiene la primera respuesta por la Policía Local. “Si los 9,85 segundos de tiempo medio de respuesta correspondiente al año 2011 ya eran un excelente resultado de eficacia administrativa de la Policía Local de Crevillent , el resultado del año 2012, rebajando el tiempo medio de respuesta a 9,05 segundos, mejora esa eficacia administrativa, porque no hay que olvidar que son urgencias demandadas por los ciudadanos”.
Al mismo tiempo, el inicio de la tramitación de las emergencias se completa con la rapidez en la reacción para atender los avisos en nuestra población y se traduce en el mejor indicador de las actuaciones profesionales y de eficacia de la Policía Local.
En el informe del servicio del 112 hay 4 apartados destacados. En el de accidentes se han comunicado 124 avisos, y en el mismo se incluyen los accidentes de vehículos. En el año 2011 se contabilizaron 134 avisos.
En Incendios, se realizaron el año pasado 140 avisos relativos a incendios de naves, edificios, vegetación cunetas carretera, forestal y quemas vegetación urbana. En 2011 fueron 153 avisos.
En el apartado sanitario se comunicaron 263 avisos, solicitando asistencias sanitarias a domicilio o en lugares públicos. Igual que en 2011 que hubieron 263 avisos.
En el punto de seguridad, se recibieron 396 avisos, refieres a agresiones domésticas, peleas, actos vandálicos, situaciones de peligro, sustracción en inmueble, sustracción de vehículos y otras sustracciones. Durante 2011 se produjeron 389 avisos.
El resto de avisos hasta los 1.075 se corresponden con fenómenos naturales, incidencia, medio ambiente”, salvamento o suministro básico.
El concejal de Seguridad Ciudadana ha afirmando que el teléfono de emergencias 112 de la Generalitat Valenciana presta un gran servicio de coordinación y prevención de emergencias en todo el territorio de la Comunitat Valenciana. Los avisos son básicos para la puesta en marcha de los dispositivos de emergencia que se activan de manera inmediata en la Policía Local, sirven de coordinación con el resto de Fuerzas de Seguridad, sanitarias, etc. y en caso de catástrofes naturales es un servicio fundamental de comunicación para la actuación y distribución eficaz de los recursos humanos disponibles para paliar y resolver las terribles consecuencias, muchas veces dramáticas, que se producen unas veces por los fenómenos de la Naturaleza y lamentablemente en otras ocasiones por los hombres.
