Crevillent (26/09/2024).- El edil del área, Pedro García Magro, ha afirmado que “hemos colocado un tótem para dar información turística las 24 horas al día los siete días de la semana”, al tiempo que ha explicado que “este tótem, colocado sobre la fachada de la Oficina de Turismo, cuenta con Inteligencia Artificial y nos permitirá tratar cuestiones en diferentes idiomas para planificar rutas aplicando filtros como fechas o tipos de planes que busque el turista”.
El concejal de Turismo ha explicado que “se trata de una apuesta de la concejalía por seguir dando pasos en la mejora de los servicios de atención de información turística en nuestro camino por seguir avanzando en materia de excelencia turística”. En esta nueva máquina, instalada en Blasco Ibáñez, el visitante puede visualizar información meteorológica, puede diseñar su ruta con la ayuda de la IA y puede hacerse un selfie gracias a una cámara integrada que tiene el tótem y la fotografía la recibirá a través de un correo electrónico. Asimismo, sobre la pantalla se podrá ver material gráfico relacionado con los distintos atractivos turísticos de Crevillent y que se podrá gestionar a través de un programa por parte del personal municipal, colocando imágenes o vídeos en función de los objetivos de promoción que se busquen, desde Moros y Cristianos, Semana Santa, la Sierra de Crevillent, el Parque Natural de El Hondo, gastronomía o museos de la localidad, entre otros.
Esta nueva tecnología también se puede emplear a través del enlace https://visitacrevillent.ciceroneweb.com/home?token=S8p8PJ7B desde cualquier dispositivo móvil u ordenador.
El concejal García Magro ha explicado que “lo interesante de esta herramienta es que toda la información que se vierta sobre este sistema se volcará directamente a las bases de datos de la Tourist Info de Crevillent por lo que nos aportará información muy valiosa de forma automatizada y conoceremos información como, por ejemplo, de qué países nos visitan, si vienen solos, con amigos, en pareja o en familia, al tiempo que su motivo de venir a Crevillent, es decir, si vienen por algún evento en particular, si buscan pasear por el pueblo o por la sierra o si quieren hacer alguna actividad cultural o deportiva”.
El edil ha subrayado que la empresa encargada de esta modernización ha sido Cicerone, la primera plataforma de IA que ayuda a las oficinas de información turística con el fin de conocer al turista para poder fidelizarlo. “Más de 400 municipios ya se han digitalizado mediante esta empresa, municipios como Málaga, Valencia, Bilbao”, ha comentado el García Magro.
El edil ha recordado que “actualmente somos nivel 1 de Destino Turístico Inteligente (DTI) y con estas actuaciones y otras que estamos planificando queremos proseguir para escalar hacia el nivel 3 que concede el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invattur)”, al tiempo que ha recordado otros logros en materia turística como los distintivos de la “Q” de Calidad Turística otorgados al Museo Mariano Benlliure y anteriormente a la propia Oficina de Turismo, concedidos por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).
Turisme aposta per la Intel·ligència Artificial (IA) i la modernització del Tourist Info de Crevillent amb la col·locació d’un tòtem exterior
• El regidor de l’àrea, Pedro García Magro, apunta que aquest tòtem exterior, col·locat en la façana de l’Oficina de Turisme, permet tractar qüestions turístiques en diferents idiomes per a planificar rutes mitjançant filtres com a dates o tipus de plans que busque el turista
• «Actualment ens trobem en nivell 1 de Destinació Turística Intel·ligent (DTI) i esta ferramenta ens impulsa a continuar fent passos en matèria turística, juntament amb altres actuacions que s’estan planificant, per a escalar cap al nivell 3 de DTI que concedix l’Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (Invattur), subratlla l’edil García Magro
Crevillent (26/09/2024).- L’edil de l’àrea, Pedro García Magro, ha afirmat que “hem col·locat un tòtem per a donar informació turística les 24 hores al dia els set dies de la setmana”, al mateix temps que ha explicat que “este tòtem, col·locat sobre la façana de l’Oficina de Turisme, compta amb Intel·ligència Artificial i ens permetrà tractar qüestions en diferents idiomes per a planificar rutes aplicant filtres com a dates o tipus de plans que busque el turista”.
El regidor de Turisme ha explicat que “es tracta d’una aposta de la regidoria per continuar fent passos en la millora dels servicis d’atenció d’informació turística en el nostre camí per continuar avançant en matèria d’excel·lència turística”. En esta nova màquina, instal·lada en Blasco Ibáñez, el visitant pot visualitzar informació meteorològica, pot dissenyar la seua ruta amb l’ajuda de l’IA i pot fer-se una selfie gràcies a una cambra integrada que té el tòtem i la fotografia la rebrà a través d’un correu electrònic. Així mateix, sobre la pantalla es podrà veure material gràfic relacionat amb els diferents atractius turístics de Crevillent i que es podrà gestionar a través d’un programa per part del personal municipal, col·locant imatges o vídeos en funció dels objectius de promoció que es busquen, des de Moros i Cristians, Setmana Santa, la Serra de Crevillent, el Parc Natural del Fondo, gastronomia o museus de la localitat, entre altres.
Esta nova tecnologia també es pot emprar a través de l’enllaç https://visitacrevillent.ciceroneweb.com/home?token=s8p8pj7b des de qualsevol dispositiu mòbil o ordinador.
El regidor García Magro ha explicat que “l’interessant d’esta ferramenta és que tota la informació que s’aboque sobre este sistema es bolcarà directament a les bases de dades de la Tourist Info de Crevillent pel que ens aportarà informació molt valuosa de manera automatitzada i coneixerem informació com, per exemple, de quins països ens visiten, si venen sols, amb amics, en parella o en família, al mateix temps que el seu motiu de vindre a Crevillent, és a dir, si venen per algun esdeveniment en particular, si busquen passejar pel poble o per la serra o si volen fer alguna activitat cultural o esportiva”.
L’edil ha subratllat que l’empresa encarregada d’esta modernització ha sigut Cicerone, la primera plataforma d’IA que ajuda a les oficines d’informació turística amb la finalitat de conéixer al turista per a poder fidelitzar-li. “Més de 400 municipis ja s’han digitalitzat mitjançant esta empresa, municipis com Màlaga, València, Bilbao”, ha comentat el García Magro.
L’edil ha recordat que “actualment som nivell 1 de Destinació Turística Intel·ligent (DTI) i amb aquestes actuacions i altres que estem planificant volem prosseguir per a escalar cap al nivell 3 que concedix l’Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (Invattur)”, al mateix temps que ha recordat altres assoliments en matèria turística com els distintius de la “Q” de Qualitat Turística atorgats al Museu Mariano Benlliure i anteriorment a la pròpia Oficina de Turisme, concedits per l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE).
