“Normalmente, son personas que ya son atendidas en Servicios Sociales, y nosotros actuamos como complemento, asesorándoles en tema de vivienda desde un punto de vista legal”, explica María. La abogada asegura que “cuando decimos que se han resuelto todos los casos, queremos decir que les damos una solución inmediata y legal a su situación actual, pero ello no quiere decir que el problema haya concluido”. Esto es, las familias, en el mejor de los casos, pueden permanecer algún tiempo más en la vivienda, pero se debe buscar una alternativa ocupacional a corto y medio plazo.
Para ello, desde la Oficina de la Vivienda están realizando funciones de mediación ante bancos, cajas e inmobiliarias para la consecución de un alquiler en condiciones económicas más ventajosas para estas familias. También se ofrece asesoramiento jurídico y acompañamiento ante el juzgado, información de todos los recursos existentes en materia de vivienda –subvenciones, etc.- e inscripción en bolsas de vivienda social, local o provincial, entre otros servicios.
María Solana recalca que esta oficina “trabaja en todo momento en coordinación con los Servicios Sociales Municipales para el tratamiento conjunto de las situaciones sociofamiliales”. La atención al público se ha fijado los lunes y viernes en horario de mañana, siempre con cita previa, que se puede obtener llamando al teléfono 647575263. Además de los casos de desahucio inminente, se han atendido consultas sobre la devolución de lo pagado de más en las hipotecas por las cláusulas suelo y las ayudas al alquiler, entre otras.
No obstante, se trata de un servicio experimental y permanecerá abierto, en principio, tres meses. “Su continuidad dependerá de la actividad de la oficina, de si existe una demanda suficiente del servicio para permanecer abierto mucho más tiempo”, apunta la concejala de Bienestar Social, Juana Guirao. Para valorar su viabilidad en el municipio, se elaborará una memoria mensual que será estudiada con detenimiento por los técnicos de Servicios Sociales.
De momento la oficina, con las derivaciones de casos del departamento de Servicios Sociales, “funciona tal como se esperaba”, declara la edil Juana Guirao. María Solana, por su parte, asegura que “nos ha sorprendido la acogida que ha tenido en estas primeras semanas.Ha sido una grata sorpresa y esperamos que más gente se anime a venir a plantearnos sus consultas, sin reparo, porque aunque se vean perdidos, les podemos ayudar a encontrar una solución a sus problemas en materia de vivienda”, concluye la abogada.
