Según las denuncias de crevillentinos recibidas, se presentan comerciales en los domicilios particulares, pasando por trabajadores de la Cooperativa Eléctrica San Francisco de Asís, convenciendo de que van a gestionar un cambio de tarifa mucho más económica. Obtienen su consentimiento mediante engaño, firmando los usuarios contrato de mantenimiento y accesorios de la compañía eléctrica (Audax Energía).
Cualquier persona afectada, podrá acudir a las dependencias de Consumo, sitas en calle Ribera, para poder desistir de su contrato, de conformidad, con El texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, RDL 1/2017, de 16 de noviembre, que contempla que se podrá desistir de un contrato dentro de los 14 días siguientes naturales.
