En este sentido, los certificados digitales de identidad, denominados certificados usuario, confieren a cada firma su carácter único y son universales, por lo que sirven para cualquier relación jurídica que los ciudadanos mantengan con el Ayuntamiento, la Generalitat, las Administraciones Públicas o empresas que hayan suscrito el correspondiente convenio con la Administración de la Generalitat. Para solicitar el certificado digital se debe presentar el DNI y facilitar la dirección de un correo electrónico.
Los ciudadanos van a seguir beneficiándose de este servicio, que pone el Ayuntamiento a su disposición .